Dernière mise à jour : 23 juillet 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Boti Cargo Shipping (« nous », « notre ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web, notre application mobile et nos services d’expédition de colis entre le Royaume-Uni et la Côte d’Ivoire.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Le responsable du traitement des données est :
Boti Cargo Shipping
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée sur notre page de contact ou via les coordonnées affichées sur notre site et dans l’application.
Selon les services utilisés, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Nous ne collectons pas intentionnellement de données sensibles au sens du RGPD, sauf si cela est strictement nécessaire et que vous nous les communiquez volontairement dans le cadre d’une expédition.
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Créer et gérer votre compte | Exécution du contrat |
| Traiter vos demandes et expéditions de colis | Exécution du contrat |
| Assurer le suivi, la facturation et le support client | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Vous envoyer des notifications (SMS, e-mail, push) liées à vos colis ou aux expéditions | Exécution du contrat / consentement (notifications marketing ou non essentielles) |
| Améliorer nos services, la sécurité et prévenir la fraude | Intérêt légitime |
| Respecter nos obligations légales et réglementaires | Obligation légale |
Si vous installez notre application mobile et autorisez les notifications, nous pouvons vous envoyer des alertes concernant notamment :
Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les réglages de votre appareil. La désactivation n’empêche pas l’utilisation des autres fonctionnalités du service, dans la mesure du possible.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Nous pouvons les partager uniquement avec :
Ces destinataires ne reçoivent que les données nécessaires à leur mission.
Nos activités impliquent des échanges entre le Royaume-Uni et la Côte d’Ivoire. Vos données peuvent donc être traitées dans ces pays, ou dans d’autres pays où se situent nos prestataires techniques.
Lorsque cela est requis, nous mettons en place des garanties appropriées afin de protéger vos informations.
Nous conservons vos données :
Les données liées aux notifications push sont conservées tant que l’application reste installée et que vous n’avez pas retiré votre consentement / désinscrit l’appareil.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Aucun système n’étant totalement sécurisé, nous vous invitons également à protéger vos identifiants de connexion.
Selon la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :
Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées sur notre site. Nous pourrons vous demander de justifier votre identité afin de protéger vos données.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.
Notre site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour assurer le fonctionnement du service, mémoriser vos préférences et mesurer l’audience.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Certaines fonctionnalités du site peuvent alors être limitées.
Nos services s’adressent à un public majeur. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de modification importante, nous pourrons vous en informer par e-mail, notification ou avis sur le site / l’application.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, contactez Boti Cargo Shipping via les coordonnées disponibles sur notre site web et dans l’application mobile.